野生流量偏爱的一大队，缘何有这么多“爆款”民警

李佳梁“火”得猝不及防(cùbùjífáng)，随着暖心故事涟漪一层层漾开，他身后(shēnhòu)的“一大队”让更多人好奇。 “好事者”梳理，原来，市公安局黄浦分局交管支队一(yī)大队有多位民警与辅警，因(yīn)执法中的暖心细节被街头(jiētóu)网友记录、分享，陆续在社交媒体“出圈”。 从“外滩第一岗”用流利英语服务游客的黄俊，到酷暑之下帮老人推车卸货的辅警黄欣超，再到如今的李佳梁，野生流量(liúliàng)“偏爱”的背后，是这支队伍多年来坚持在执法中传递(chuándì)人性(rénxìng)关怀、城市温度的必然。 目前，一大队所管辖(guǎnxiá)的外滩、豫园、人民广场、南京路步行街等多处热门景点，是上海“窗口(chuāngkǒu)”，一大队的民警们(men)也几乎都习惯了在路人镜头下执法。 “没有压力，只有动力！”今天(jīntiān)（25日），记者(jìzhě)走进一大队，无论是大队长王晶，还是李佳梁的师傅黄俊，乃至辅警队员，那份(fèn)谦逊温和的微笑如出一辙。 李佳梁在工作中。本报记者(běnbàojìzhě) 赵立荣 摄 “镜头是客观的(de)，好的坏(huài)的都有可能被拍下来。”王晶说，除了必要的鼓励和嘉奖，一大队更在乎的是民警的专业能力，这些在不知情的情况下被拍到的画面，往往更直观地反映了大家在处置突发情况时的表现和反应，是比教科书更加珍贵(zhēnguì)的学习(xuéxí)资料。 这(zhè)一次，当李佳梁的视频“火(huǒ)”出圈。按惯例，他的师傅、一大队副大队长黄俊仔细看了视频与李佳梁的执法记录仪视频，两者交叉比对，确认李佳梁的工作流程符合规范，才放下(fàngxià)心来。 黄俊是“老网(lǎowǎng)红”，他在带教徒弟李佳梁时，说得最多的一句话就是(jiùshì)“不要忽视身边的细节”。不久前，一段没露脸的执法记录仪视频在网络热传。画面中，一位阿姨骑着电动自行车，前后坐(zuò)了两名幼童，都没有佩戴头盔(tóukuī)。“今天我不可能让你这样开回去，不然作为交警，我就失职(shīzhí)了。”执法记录仪中传来黄俊略显严肃的声音。 这是黄俊(huángjùn)在完成执勤工作，返回支队下班路上的“偶遇”。他不仅没有处罚阿姨，还和同事一起将两个孩子(háizi)护送回家，小朋友们(men)与黄俊击掌(jīzhǎng)，答应以后(yǐhòu)会遵守交通法规。黄俊说，交通执法不仅仅是处罚违法行为，更重要的是保障市民安全。他也希望通过这次送孩子们回家的举动，为他们上一堂生动直观的交通安全教育课。 理性规范与热心服务的统一，是一大队全体成员日常的自觉(zìjué)，不管有没有被(bèi)镜头盯着。 一大队的(de)辅警队伍也是好样的。 有时大家看到(kàndào)与交警执法有关的短视频，会坐在一起讨论(tǎolùn)，话题中心不是姿势帅不帅，而是“下次自己遇到这种情况，该怎么办？” 去年9月，刚(gāng)加入公安队伍的(de)勤务辅警黄欣超在路口执勤时发现，有(yǒu)一辆三轮车滞留在马路当中。由于(yóuyú)三轮车载满了成箱矿泉水，车主上了年纪，明显力有不逮。黄欣超决定先帮老人把车推到路边。有人拍(pāi)下正在奋力推车的黄欣超并将视频转发网上，很快就有“目击者”在评论区补齐(bǔqí)了故事的后半段：后来三轮车后轮轴承突然断裂，为了不影响道路通行秩序，黄欣超又将三轮车上的货，一箱一箱地搬到路边安全(ānquán)地带。 黄欣超没有(méiyǒu)留恋铺天盖地的赞美之词。近来，看到大队里许多民警可以用外语为外籍(wàijí)游客指路，他也(yě)默默学起了英语，现在他已经能用英语为海外客熟练地指路、推荐餐厅。 因为黄欣超有自己的(de)目标。“我要多多向大队里的前辈学习(xuéxí)，把每一件小事都做好了，才能做成大事。” 王晶介绍，一大队(dàduì)致力于点亮每一个人(rén)。为了给大家提供锻炼的机会，大队在南京东路、中山东一路路口设立示范岗，选取(xuǎnqǔ)包括黄俊在内的5名青年民警在此示范执勤，形成“选树一个，带动一片(yīpiàn)”的良好工作氛围，比学赶超蔚然成风。 黄浦江畔，川流不息的(de)街口，一大队的民警(mínjǐng)辅警用精准的手势与清亮的哨音，认真刻画这座人民城市民警应有的形象。